招式三
看服务体系,装修更放心
许多业主在与其他公司签订协议后,就处于无人服务的尴尬境地。即使开始动工,也会让工期一拖再拖,增项一涨再涨,最终导致业主患上“装修恐惧症”!
尚层在协议签订后的第一时间开展服务,制定全案服务周期表,让业主知晓家在建成中所处的每个阶段,保证每位业主对项目进度清晰明了。
别墅装修,相比一般平层公寓,最大的区别是环节多、周期长。为了使繁杂的装修过程变得透明可控,尚层采取组建专属微信服务群的措施,使每个项目在不同阶段和环节,不论出现任何问题,相关项目组成员都能第一时间反馈和处理,同时,有客服专员按照节点电话回访,最大限度确保尚层服务的品质和质量。
尚层全案设计系统流程,对设计方案、施工图纸、施工预算有严谨的审核制度,针对项目的预算,都要经过预算审核阶段,依次核对报价项目是否全面、合理。
开工交底细化每个空间,现场与业主充分沟通,及时修正图纸。由设计师向大家详细讲解项目、图纸、特殊工艺等内容,进行施工前再次的确认,减少施工过程中的障碍。