小心家装公司层层转包

【案例回放】

市民李先生投诉某个苏州装修公司，称其内部管理极其混乱，负责人甚至不知情装修进度到了哪里。大小事务都要业主亲自过问，在装修期间经常发现偷工减料、工人偷懒的情况。

而在入住没多久，李先生发现了很多问题：墙面上到处都是不规则的裂纹，装修队负责铺设的地板也是铺得很难让人称心。瓷砖和地砖的填缝剂剥落严重，瓷砖很多地方有空鼓，房门的门页锈迹斑斑让人不忍多看。

李先生尤其无法容忍的是施工队的偷工减料问题：制作的三个衣柜和储物柜，一整大块背板被偷梁换柱改变了材质，甚至连马桶坑距也弄错，导致李先生至今都冲水不畅，面对着一千多元的马桶，李先生换也不是不换也不是！而在报修的时候装修公司却推说是因为业主购买的产品质量有问题，和他们无关。

后来李先生才知道，自己从一开始就找错装修公司了，这种装潢公司比马路游击队还差，他们将工程层层转包了事，又在管理方面不作为，完全不会替业主考虑。

选择建议：

装修最怕转包，因此你装修前需要和多个装修队联系，问清楚报价，了解工艺情况，经过谈判确定价格和工艺后，在拟订合同时一定要确认装修队。

找装修队时各种档次的最好都接触一下，了解他们是否有装修资历、三证是否齐全、样板房情况、工人情况等。工艺、价格等都是影响你选择装修队的因素。像清水和混水的运用、地板与玻化砖、瓷砖接头处的处理，还有马桶的移位等都容易出问题。

此外，与装修队谈时最好准备一张户型图。先做到心中有数，大致估算出地板面积、瓷砖面积和墙漆面积。而布线也是装修时着重要考虑的问题。例如电视和电话线的位置是否适合，电线插座与开关的位置是否合理等。

如果房屋的隔音效果不好的话，最好加贴隔音材料，或用隔音材料吊顶。

另外， 一个家庭装修工程中可概括为结构工程、装修工程、装饰工程和安装工程四个类别。家庭装饰装修工程安排施工顺序，一般是按先里后外、先上后下的原则。

家装套餐选择要“四看”

【案例回放】

吃饭选套餐，购物选套餐，看电影也选套餐。套餐是不是真的就划算？程女士就遇到了“装修套餐陷阱”。

本来为图省事、图便宜，程女士选了一家小公司18800元的装修套餐，想着就坐等验收新房了，可事情远没有那么简单。她家在装修中多次被迫升级、增项，“合同中没写‘找平’这一项，可不做这项就没法铺瓷砖、地板，做的话就要再掏钱”。

程女士既愤慨又无奈，“套餐里的地板太差了，打开包装气味刺鼻，不知甲醛超标多少倍呢，谁敢用？”要么自己掏钱去买，但套餐中的费用不退，要么升级，加价在其他套餐中选一种。

最后，导致总造价竟高出套餐原价好几倍。

选择建议：

各家公司都推出了不同的家装套餐,哪个性价比最高呢？专家表示，要多多比较。

具体应该怎么比，其实也有诀窍。

一看包含项目有多少。

首先应将其包含的产品和施工项目数量做比较。套餐中包含的产品和施工项目越多，就越划算。比如在洁具套装中，可以看看是否包含淋浴花洒，单独购买淋浴花洒需另花100元左右。另外，可以看看套餐包含的门共有几樘。施工项目方面，有的公司会称自己套餐含地板，但不含地板的铺装和辅料费用；有的公司称套餐包括橱柜，但不包括橱柜安装费用。

二看产品品质会如何。

各套餐只是标出了品牌名，其实具体型号并不相同，因此套餐的产品品质还存在一定的差别。业主看哪个公司的大品牌产品更多；如果品牌相同，则需要比较同一价格系统下的产品型号了。因为即使品牌相同，型号不同的话产品品质相差也很大。“消费者本身无法辨别质量，可以采取看价格的方法来评判高低。”

三看配件是否包含在内。

消费者还应该关注一些产品配件。如洁具安装中，所需用到的软管、八字阀甚至玻璃胶等产品，是否包含在套餐内。如果不包含在内，则需要自己多加比较。这些产品配件会在装修支出中占到一部分，如果能够包含在套餐之内，可以省下不少的开支。

四看套餐外项目。

业内人士还介绍，业主应该看看合同中已经包含了哪些项目，这些项目是否足够完成整个装修，如果不能，那还需花多少钱。也就是说除了比较套餐内产品，还应该比较套餐外的一些项目。那么，具体应该怎么比较呢？首先应该比较施工项目单价。就套餐来说，大多数不包含水电路改造、防水等工程，而一些个性化项目如异型吊顶、石膏线、包立管等也需要单独计价。一旦这些是消费者自身需要涉及的项目，就可以将这些项目的单价拿来比一比，看看使用的是什么材料、单价如何，其中可以看出不少的门道来。

选设计师要避三大误区

【案例回放】

刘女士最近与一家苏州装修公司签订合同，进入施工阶段，发现图纸问题很大，背景墙尺寸和比例出现偏差，影响了整体美观。衣帽间的柜子尺寸也错了，抽屉打不开，反复装了拆、拆了装，延误了工期，更消耗了业主太多精力与时间。一位资深项目工长对此表示：“现在的设计师哪懂设计啊，我算是经验比较老到的，一看图纸就知道哪边有问题，设计得不合理，尺寸有误差，都不能按照图纸来施工。要是交给资历尚浅一点的工长做，肯定要出现返工等问题，最后还是消费者自己吃亏啊。”

一位装修公司的设计总监暗中透露称，拉业务跑客户已经成为设计师的重头戏。有的家装公司吸引业主并非靠实实在在的专业技能，而靠娴熟的营销水平拉拢客户。为了签单和降低成本 ，在设计收费上大做文章，在降低设计收费的标准同时，在某种程度上也降低了设计水准。某种程度上体现了家装设计市场处于一个比较被动甚至不规范的状态。装饰公司看中的不仅是设计能力，更是口若悬河的“拉单能力”，设计师为了背负装饰公司日益沉重的签单任务，一到周末就疲于“口舌战”。

选择建议：

选择优秀设计师要看、听、验、比较，还要绕开三大误区。

一看。先看设计师的简历和之前的设计个案、设计作品。仔细对比他在不同的个案中采用的手法和每套设计方案的设计理念，以便了解设计师的个人设计内涵及其理念。还要在谈的过程中注意设计师的礼节和工程完成时间的承诺等，以了解设计师的一些职业技能。

二听。所谓听，即听设计师总体上说说您房子空间是感觉，听他根据您的房子在功能上、装修上、装饰上的设计，特别是他对房子一些不规则地方能否拿出很让你满意的独特方案。当然，跟设计师聊这些的时候你要用心听，看看你说的跟后面真正出设计的时候是否一样，以判断他的设计是一时兴起还是有根有据的。如果设计师的设计无据可依而强迫你接受他的设计，可想而知设计师有一定水分。

三验。专业的室内设计师，自然会拥有—些学历证书等证件，其中最主要的是环境艺术设计专业或者建筑设计专业的。当然，并不排斥自学成才人士，毕竟这个行业有时候还需要悟性和热情。有些自学成才的设计师的设计理念和设计的实用性更加能符合实际的居家理想和要求。

四比较。一般情况下，装饰公司都会根据你的初步信息给你安排适合你要求的设计师来洽谈，毕竟装饰公司也不想丢失客户，但是也不一定合适。每个设计师都有自己的擅长设计风格，你要懂得鉴别是否适合自己。同时你也要关注设计师控制造价的能力，能根据你的预算出方案。设计师应该有能力将设计效果与经济性做到最佳统一；最后，设计师在美学方面的见解以及对工艺设计的了解深度，这对选择设计师也是很有必要的。

另外要绕开三大误区。

第一，钱的误区。

很多人都是一见面就是俺家这么大的房子装修花多少钱？不知道需求，也不知道需要什么配置，更不知道投资计划，若设计师直接说多少钱，在常规情况下基本上属于不负责的回答。若你这么问了，容易给设计师传递钱是核心问题，说明你比较关注投资额度，反而限制了设计师的规划潜力。

第二，画效果图的误区。

很多客户抱怨装修结束后和原来的效果图不一样，其实，效果图仅仅是参考，真正懂这个道理的客户主要看平面布局图和施工图，这虽然枯燥，但在设计师的细致讲解下很容易看懂，毕竟是按这个施工的。另外，效果图很多例如家具属于软件自带的模型或是一些图片，除非你完全按照图片去购买，这样才能更接近效果。

第三，你总期待在“变化中求得圆满”。

如果是成熟的设计师，一般对方案考虑比较全面，规划比较合理，但很多人在施工中总是喜欢变，今天来个朋友说一句，变一下，明天来个亲戚一说又变个地方，这样结局就出现了与当初看的不一样。