地板：缺斤少两

张阿姨购买了某品牌实木地板，送货到家时，经销商派去的工人叫她验货签字，并告诉她一包是多少平方米，让她数清楚有多少包，临走时还交待，如果地板多了可以退，少了就再拉一些过来。认真打开几包进行检查，发现地板包数并没有少，于是张阿姨放心地在验货单上签了字。可没多久，铺装地板的工人告诉她，地板快铺完了，但数量不够要补。张阿姨觉得很疑惑，明明是根据家里的面积购买的地板，现在怎么会少呢?想来想去，张阿姨怀疑经销商派来的安装工从中抽片，做了手脚，但苦于没有证据，也只好忍气吞声。

支招：

地板一般都由地板经销商负责安装，安装过程中就给了他们以可乘之机，开始给客户数好的盒数没错，但里面的地板片数可不见得对。基本上都是从一盒中抽出一两片来查看，由于盒数多，客户不会一一查验，一般不会发现。一旦发现，商家就这样解释：少的那部分大概是拿出去做样品了，再给你换一盒吧，要么把缺的补上。因此，消费者学会把握木地板铺装数量的计算方法非常重要，买了多少，铺了多少，剩下多少，这个账你要有数，而且要在铺装完毕工人在场时验收算账。

瓷砖被“掉包”

孙先生在某卖场买了一款某品牌的瓷砖。就在前几天，他打开其中一箱查看，发现刻在瓷砖上的商标与包装袋上商标的英文不一样，于是他又打开另外几箱瓷砖，发现存在同样的问题。孙先生立即找到商家，对方却称两种品牌的瓷砖都是一个厂家生产，牌子不一样是瓷砖厂家的模具问题。对此解释，孙先生并不认同。

支招：

经销商在推销商品时给消费者看的是一等品，可到提货时就是二等品了，如果消费者不注意，就很容易蒙混过关。为防掉包，一定要随机拆箱验货，而且要看着装货上车。此外还有一种检验瓷砖质量的简易方法：首先看砖面是否平整，釉面是否饱满，有无砂眼异物，调角是否规整，量一量对角线;再将几块砖平面拼摆，看缝隙是否紧密，误差正负应在0.3厘米至0.5厘米之间;看素面(即背面)是否干净，有无烧制中的粘连物;看颜色是否色差大。以上检验应逐箱进行。

买板材被“串货”

朱先生在某板材市场买了15张泰柚板材，这些板材拉到朱先生家后，直到三天以后木工锯开板材，才发现里面有问题：木材中间存在较大缝隙。朱先生仔细查看了板材的表面，与自己之前看过的泰柚板材存在较大差别，颜色和纹理均不同，朱先生怀疑送上门的这批板材被商家串货了。于是，他找到经销商，谁知经销商说板材卖出好几天了，现在才说有问题，不肯给朱先生赔偿。没办法，朱先生只好求助工商部门，但因举证困难，一直没得到相关部门处理意见。

支招：

家居装修及家具打造中的美柚和泰柚板材都是胶合板，是利用原木沿年轮旋切成大张的薄片，经干燥后纹理交错重叠胶合在一起的。两者颜色和纹理不同：美柚颜色发红，泰柚呈深棕色;美柚的纹理比较死板，泰柚有明显不规则的墨线。价格上，泰柚比美柚贵。有些经销商把两者相提并论，或在看样时给出泰柚，实际出货时却换成美柚。购买前，消费者应要求商家出示板材品种证实，也可邀请经验丰富的专业人员随同挑选。

苏州装修专家总结：购买建材陷阱重重，我们难免遇到迷惑，但是我们在购买时候，还是要认准厂家，货比三家，确保自己的利益。