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房子开裂|厨房漏电等 苏州业主为高科技精装房发愁

来自:suzhou.zhuangyi.com日期:2016-10-08 11:30:37
据苏州装修网了解,这个国庆长假,家住金门路一高科技精装房小区11幢的杨女士一家过得不怎么开心,因为他们家刚入住的高科技精装房问题有不少:不是房子开裂,就是集中供热水管道流出黄水,国庆期间,开发商安装的净水器还出现爆裂,导致家里厨房到处是水,真是叫苦不迭。


墙纸发霉翘角

市民徐锋家的墙纸发霉、翘角了

地板发霉

市民徐锋家的地板都发霉了

黄色热水

杨女士家热水管道放出的热水是黄色的

苏州装修网了解,这个国庆长假,家住金门路一高科技精装房小区11幢的杨女士一家过得不怎么开心,因为他们家刚入住的高科技精装房问题有不少:不是房子开裂,就是集中供热水管道流出黄水,国庆期间,开发商安装的净水器还出现爆裂,导致家里厨房到处是水,真是叫苦不迭。相关人士调查了解到,该小区业主碰到类似于杨女士一家房子存在问题的情况有不少。

集中供热水管道竟流出黄水

杨女士去年花400多万才买了这套房子。她说,买的时候开发商说房子是恒温、恒湿、集中供应热水的高科技精装房,但从去年12月8日交房以来,这套房子就没让他们家省心过。先是整个小区地下车库集中供应热水的热水管爆管漏水,维修好几个月,不能供应热水。后是房子到处开裂修修补补一直不能入住。好不容易在今年9月初入住,发现家里的问题还有不少:每平方米装修费4000元,说好统一用实木装修,发现房门是“纸做的门”,并且集中供热水管道流出的水一直是黄色的。现“在我担心水管有质量问题,连自来水都不敢用,这两天只能用矿泉水洗脸、洗澡”。

更令杨女士一家不能忍受的是,前天早上7点起床,发现开发商安装的净水器出现了爆管,厨房里到处是水,全家人只能在家里“抗洪”。“这个国庆假期的心情,全让房子的事给搅和了。”杨女士说,他们找开发商快修办维修,连维修师傅都说,整个小区的净水器都是“工程机”,质量很差。

昨天上午,相关人士来到杨女士家查看情况,她家的净水器拆下后还放在厨房,杨女士打开手机让相关人士查看她拍的照片,向相关人士证实净水器爆管的情况。随后打开水龙头供相关人士查看,流出的水的确呈现黄色,而且开了很长一段时间,一直在流黄水;在杨女士家卧室的房门上注意到,房门底部开裂,确实是纸做的密度房门。

“房子这么多问题,叫我们怎么住呀?”杨女士气愤地说,现在他们想找开发商维权,但开发商负责人一直不出面积极回应。

家里厨房漏电业主被电击

听说媒体到来,小区里的很多业主要反映房子存在的质量问题。

家住16幢1202室的业主徐锋谈到房子的问题,也气不打一处来。他说,从去年12月8日交房以来,他就没开心过。“房子一直在维修,连工作和生活都受到了影响。”徐锋说,从入住起,他们就发现家里厨房间的洗菜盆、油烟机漏电,连人都被电击过好几回,向开发商快修办报修后,开发商一直没有积极处理,直到7月20日,快修办维修人员来他们家更换脱排油烟机的止回阀时被电击,开发商快修办才组织人员维修和检测,经检测灶具外壳电流达到53伏,厨房油烟机插座地线和零线有问题,初步判断线路绝缘有问题,直到现在问题也没有得到彻底解决。

除厨房间的洗菜盆、油烟机漏电外,徐锋还反映,家里的厕所一直从瓷砖缝隙里冒出水来,整个厕所已全部撬了两次,问题到现在还没完全解决;还有墙体多处出现漏水,墙纸脱落、翘角等问题。还说是高科“技精装房,问题真是一大堆。”徐锋气愤地说,他在收集材料,准备到法院起诉维权。

随后,相关人士来到住在1幢的洪女士家,一到她家,她就向相关人士诉苦。唉,买了这套“房子真是遭罪呀!”洪女士说,她是把两套旧房子卖掉换这套房子的,原本想改善一下住房条件,没想到惹来一身麻烦。她说,他们家卫生间、餐厅,先后3次出现爆管漏水,一直在维修,弄得她连班也没办法上,天天在家里陪着工人维修。

开发商承诺积极修缮

那么针对业主反映的问题,开发商将如何回应?该高科技精装房小区售后、客服周益林经理表示,他们小区各种系统刚投运,可能会出现一些问题,由于系统复杂,需要进行调试。今年年初,他们就对集中供热水管道进行了维修调试,流出的黄水问题基本得到解决。针对业主杨女士反映的问题,他们会作进一步排查和调试,确保这一问题得到有效解决。对于业主反映的其他房屋问题,他们也会积极组织工人维修。而对于维修进度较慢问题,他们会增派人手维修,力争达到业主满意。

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