成功经验刺痛常州家装业的神经！赴苏州红蚂蚁装饰集团学习考察的11家常州品牌家装公司临时动议，就地会盟签约：每户自愿交纳5万元质量诚信保证金，委托行业协会，对于确实存在质量问题的工程，先行质量理赔，以行业自律取信于各自的客户。

　　苏州红蚂蚁装饰集团是一家具有国家一级资质的家装企业，建有全国首家低碳家装示范基地。前天，常州装饰装修行业协会组织下辖家装委员会骨干成员单位的老总，前往红蚂蚁集团参观考察。当听说该公司主营家装竟然年销售额超过了4亿元、当看到4万多平方米示范基地中集聚了国内外家装材料众多知名品牌时，常州家装业的老总们几乎个个都沉不住气了：原来，我们从事的家装行业可以做到这么大的规模、形成这么大的气候！

　　家装老板们的感慨不无缘由。从1月18日常州房地产年会上传出消息，2009年常州商品房销量达1100万平方米。按目前每平方米装修费1000元的保守测算，加上二手房装修部份，我市家装市场的“蛋糕”在理论上应有百亿元之巨。然而不少参观者都表示，常州叫得响的品牌家装公司，这次能来的几乎都来了，即使把大家的实力全部加起来，也不过刚刚抵得上“红蚂蚁”一家的规模。

　　品牌家装在常州形不成气候，业内人士把市场份额的流失归结为三种情况：家装游击队大量存在，部分外来同行“打一枪就走”式突袭，以及正规公司下属施工队私接客户生意。

　　非法、非正规家装工程不仅抢占了市场，更给常州家装业的行业形象造成了极大的负面影响。据年度统计，2009年市消协接到的全部投诉中，涉及家装服务和装修建材的投诉超过150起。其中，涉及品牌家装公司的投诉寥寥无几；而无家装资质的游击队工程占了绝大多数。

　　昨天自助早餐时，大成装潢有限公司总经理吴震昶随机向一位同桌的苏州市民打听：知道“红蚂蚁”家装吗？这位素不相识的食客说：知道，这是一家不错的公司；但是，苏州还有几家家装公司同样不错，比如贝特、旭日和清风。这样的答复，与老板们事先掌握的业内评判如出一辙。常州同行们纷纷感叹道：长见识啊，这才叫品牌效应。

　　于是，在昨天上午召开的小结会上，协会家装委在原定议程外临时发出倡仪：建立行业诚信同盟，重塑行业品牌形象。到会企业中，恒晶、大成、海达、鑫森、美家园金鼎、大地、米多、百佳、美居、艺道、金玉堂等11家品牌家装公司老总当场签字表态，自愿交纳5万元保证金，委托协会先行赔付问题工程，并在赔付后及时补足金额，以行业自律，自觉接受社会监督。

　　鑫森装潢老总晏文杰告诉记者，历年家装实践中也偶有问题事件发生，但单笔责任赔付从没超过1万元，这次一下子签下5万元保证金，目的在于取信于客户。协会家装委主任、恒晶总经理毛晶表示，重塑行业形象、服务常州市民是每一家正规家装企业的权利和义务，欢迎更多有家装资质的同行不断加入诚信同盟。

　　两天的学习考察期间，协会监事会副主席、百佳建筑装饰有限公司总经理王一平因故两度迟到。签约仪式结束后，他主动向大家致歉，并当众将1000元现金交到协会领导王道全手中。他表示，既然真心实意讲诚信，那就要从现在开始，从我开始――每迟到一次，认罚500元作为行业活动经费。