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苏州家居市场网购家具流行 消费者烦恼问题多

来自:suzhou.zhuangyi.com日期:2012-09-05 14:21:26
近日,有苏州网友称网购家具物流是目前最头疼的事情。据苏州装修第一网小编了解,目前大多网购家具都无法送货上门,多个网上商城卖家都将“无法送货到家”贴在了注意事项一栏中。

    价格便宜应该是网购家具最吸引消费者的地方。“为什么同样的一张床,在各个家具城里价差那么大,主要原因就在场地租金成本上。”苏州一大型家具城的老板告诉苏州装修第一网小编,家具,特别是床这样的商品,体积大,占地面积大,这几个平方米,一天的门店租金就要不少,而这些成本肯定是会转嫁到消费者身上的,所以郊区的家具比城里的便宜,原厂地的家具又比销售地的便宜。而且,网上购买家具采用厂家直销,既省去了经销商环节,又省去了销售人员的提成,自然要便宜不少。

    烦恼:消费者得当搬运工

    近日,有苏州网友称网购家具物流是目前最头疼的事情。据苏州装修第一网小编了解,目前大多网购家具都没办法送货上门,在苏州,基本上是厂家通过物流公司送苏州周边的物流中转站,然后由买家自提回家。小编在多个网上商城看到,很多卖家都直接将“无法送货到家”贴在了注意事项一栏中。

    搬回家还得自己拼装

    一位网友几天前在网上买了一个可拆装的木制书柜,东西是不错,但是组装也花了他大半天的工夫。

    这位网友告诉苏州装修第一网小编:“打开家具外包装,我顿时傻了眼,只见数十块木板和一袋螺丝安静地躺在箱子里,我可犯愁了,不会安装啊,看着模糊的说明书,在家里找工具,拧螺丝,折腾了三四个小时才把柜子给拼起来,累得一身汗。”

    退换货是大问题

    除了送货安装,大件家具的退换货也是个头疼的问题。苏州装修第一网小编走访中不少网购者反映,家具不像普通的衣服、鞋帽,如果穿着不合身,大不了花个十几元运费给邮寄回去换掉;家具可是大块头,要是碰上材质、颜色买家不喜欢,或者是货品有瑕疵,要给退回去,那就麻烦了。“且不说是谁承担运费,就光是把这大件家具弄回物流点,所花的精力和时间就不少,所以有这个工夫,不如多花钱在实体店里买了算了,至少是送货上门,包运送搬运和安装,不满意可以要厂家的售后直接拖走。”苏州的黄女士这样认为。

    网购攻略:

    攻略一:看交易评价

    网购有风险,投资需谨慎,避免风险的方法很多。例如购买知名品牌的家具,购买前上网查询该品牌的评价等信息。看卖家商品的评价栏,出现差评等评价谨慎购买。

    攻略二:邮费要问清

    一般卖家标出的邮费并不是实际的邮费,每个地区的标准不一样,所以卖家不会写上,需要询问清楚。此外,购买家具和其他网购有所不同,并不是一次邮费就可以寄到家里,需要给物流缴纳送货上门的费用。

    攻略三:尺寸要量好

    不少网友看见网上家具打折,只看到价格便头脑发热拍了下来,拖回家才发现柜子、床没有空间摆放。

    另外,网购家具时付款最好是使用第三方支付,等货到安装妥当并且试用几天无问题之后,再确认付款。
    苏州装修第一网编辑综合整理报道,更多资讯请登录:http://suzhou.zhuangyi.com

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