对于年轻人来说,网购是一种方便快捷的消费方式,在这样网购的潮流之下,网购家具已成为一种流行的方式,但网购家具在我国还不成熟,其中存在的问题不少。
网购:只是图很美 价格便宜只是网购优势
去年,虽然有人在网上购买家具得到了实惠,但也有不少人利益受到了损害。比如,一位刚搬了新房的张先生,选择了比较方便的网购买了一套真皮沙发,与实体店相比价格确实公道不少,但在收到货物的时候却发现沙发现无论怎么看都跟他之前在网店里看到的的图片有很大差距。本应该是棕色沙发却换成是深咖啡色,并且在快递寄货的过程中沙发表面破了个洞,而咨询后却得知,退货需要自己自贴300元邮寄费,让人只能自认倒霉。
对于消费者而言,网购家具看重的是其经济实惠。在付出了钱财却不能的到相应的物品的话,自然是不如在家附近买家具了。所以,在我国的发展尚处于成长阶段的情况下,网民们在网购家具时一定注意细节问题。
组装、物流都靠自助 退货几乎“不可能”
大学生小李在网上买了个可拆装的木制书柜,价格比实体店要便宜一半,但到货后却让小李吃了一惊,眼前尽是些木头片,两页说明书让人看着眼花缭乱。光去五金店购买螺丝刀等工具就花费了不少时间,三四个小时才把柜子拼接起来。“原本是想网购节省时间,算下来还不如去实体店省时省力。”
在问及另外一些不满意所买家具为啥不把家具退回时,都大摇其头表示,成本太高。如果想退货,拆家具、物流成本都得自己掏,只要随便算一下,就会发现需要自己掏腰包的各种费用,加上买家具的钱远远超过在附近家具店购物成本。而且网店店主要求拆卸家具不能有损毁,否则还会有说道。
选购时一定要流程到位保证安全
苏州装修网提醒您,如果选择网购家具,最好先详细了解购物流程,按流程操作才能最大程度地保护自身权益。
一、确定所需家具的应用数据,尽可能的精确。
二、选择正规的购物网站,比如淘宝。
三、直接搜素要买的家具,在出来的店铺名称选择信誉质量较好的同时你又喜欢的,可以节省比较时间。
四、进去后看评价,尤其是黄钻的评价。仔细看他们官方出来的细节图,还要与店家沟通清楚材质、运费、退换货的要求等等,尽量问仔细各个环节;另外,家具的色泽、样式也有可能会出现一些差异,所以产品的基本特征、有无售后服务等也必须清楚。这些都是可以作为日后出问题投诉的证据。
五、网购家具涉及到维权问题比较多,在收到货物时一定要全部仔细验收后在签字,一旦出现问题要及时沟通,确定明确负责人。付款可选择第三方平台,这样可以在出现问题时,可以通过网站来维护自己的权益。