最早拨打新闻热线的是刘先生的同事郭先生。“他实在是没有办法，也不知道该怎么办，和我们说了好几遍，看他这样，我们也为他着急。”郭先生说，同事刘先生打算年内结婚，买房后装修也很匆忙，最近眼看装修即将收尾，却遇到了墙壁渗水的问题，已订好的家具也没法进屋，让他十分苦恼。昨天下午，记者联系上刘先生时，又逢一场大雨，与记者通完电话，刘先生便匆忙放下手头的事，赶往新买的房屋中“排涝”。等记者来到苏蠡路他家时，只见屋内靠北侧挑高的空中花园被他打造出了两层，下面是已经做好的榻榻米，上面是阁楼，阁楼上地板已经铺设好，靠东北方向的墙角却堆满了纸板，纸板上方正对两根水管的墙壁上，正在不断地往屋内渗水。

为了防止地板接触到水后受潮，刘先生找来多块毛巾以及旧衣服，塞入墙壁与水管之间，但布料吸足了水后很快开始往下滴，不时发出“嗒嗒嗒”的水声。“太痛苦了，一下雨必须要找人守着，这两天又一直下雨。”刘先生一边说，一边不时将慢慢湿透的布料拧干，连同渗入纸板的水一起倒入簸箕中，严防死守，就怕地板和榻榻米遇水出现问题。他说，买这套房屋他共花了上百万元，从去年下半年开始装修，一直没发现这个问题，直到半个多月前，苏州雨天开始增多后，有一天他进屋发现地上流淌着一大摊水，顺着渗水的痕迹一直找到阁楼上的墙角，才开始怀疑是楼上的雨水管有破裂。顺着水管，他找到了楼上的业主家，发现业主家刚装修好，得知此事后还专门将水管外的包管打开，发现水管完好，但墙壁上也有渗水痕迹。

不过刘先生想要再往上查找却遇到了麻烦，因业主间相互不认识，平时也遇不到，又无法确认是否水管破裂，他没法要求楼上所有邻居都拆开装修查看水管，无奈之下只好向物业求助。刘先生说，让他着急的是到昨天为止快过去两周了，眼看接下来雨势不小，物业还迟迟没有找到原因，他提议物业公司能否先将楼顶的下水口堵住，等将问题解决后再打开，免得让他一直提心吊胆。

随即记者和刘先生一起找到小区物业。物业经理表示，经过近日联系业主查找，他们发现楼上一户业主家在装修时，装修工人的切割机将水管切出了一道约2厘米长的口子，因不显眼当时没有发现，等下雨后，水不断从缝隙中渗出，导致楼下包括刘先生家在内共3户人家发现墙壁渗水，对此他们正通过业主联系装修公司，争取尽快把问题解决掉，对于刘先生提出可否暂时将楼顶的雨水下水口堵住，经理表示可先到楼顶查看，如不造成影响可以尝试。