现在,家里各种电器非常多,免不了出现小毛病要维修。可说到家电维修,山寨店、乱喊价等各种乱象层出不穷。经苏州装修网了解,为此,苏州市物价局和家电维修企业签约,进行规范收费。
杨先生家的这台豆浆机刚用了一年多,昨天早上突然不工作了,他就带着豆浆机,去了特约维修点。工作人员看了几下说,里面的电机线圈坏了,换一个要三百块,杨先生觉得价格太高,就找了位家电维修的行家问问情况,结果让他大吃一惊。
市民杨先生说,大概是10分钟左右,给他修好。他问师傅多少钱,他说只要10块钱。
特约维修店300块才能修好,为什么到了沈师傅这里,只要10块钱就搞定了呢?
家电维修专家沈保山说,他那个豆浆机就是开关坏掉了,其他都好的。大概就是浸上水了,造成接触不良了嘛。
据消保委的统计数据,近半年来,服务类投诉638件,其中,家电维修行业乱收费的投诉125件,一直处于整个服务类投诉的前五名。针对家电维修收费乱象,近日,苏州市物价局和家电维修企业签订了价格信用承诺书,企业承诺认真履行明码标价和收费公示义务,做到价格自律、诚信经营。
苏州市物价局市场价格行为监督管理处处长于绍明说,通过签订价格诚信承诺书,来进一步规范企业的维修行为。确实存在价格违法行为的,对它进行处罚。
不过,目前市场还存在大量的家电维修的游击队,特别是从网上搜索得来的很多都是山寨店,常常无病乱修、小病大修,市民往往投诉无门。对此,工商、物价部门表示,一方面他们将加大执法力度,另一方面,市民也要擦亮眼睛。