苏州装修网获悉，11月22日，家住苏苑新村的王阿婆反映，称白天有人冒充燃气公司的工作人员给她家换了一个燃气安全阀。她一开阀就有煤气味，连饭都不敢做了。

王阿婆说，早上她出门买菜，家里只有89岁的老伴在家。她回到家里准备做饭，一开煤气阀就闻到了一股煤气味。询问老伴后才得知，刚才有人来换过煤气阀。

据王阿婆老伴回忆，早上有两名三十来岁的年轻人敲门，自称是燃气公司的工作人员。他们进门后就说要换燃气安全阀，并略带威胁地说：“假如不装这个阀，以后万一出了什么事，我们可不负责的。”老伴一听这话，就同意换阀了，最后还被他们收去了200元所谓的费用。“原来的阀是铜的，现在的是银白色，像是铝的。”

王阿婆得知此事后，立即意识到老伴被骗了。“如果真的是要换阀，社区里肯定会有通知的。”王阿婆说，钱还是小事，她担心煤气管被他们弄坏了，否则不会有煤气味。因为担心安全问题，王阿婆一天都没有做饭。她拨打了燃气集团的电话，要求上门检修，确保安全。

从苏州燃气集团官方客服热线获悉，近日类似冒充燃气公司员工行骗的案例不在少数。“昨天湄长新村有两起，今天龙西新村、南环新村又有了。”客服称，受骗者都是中老年人，事后发现被骗，才联系燃气集团，多数都和王阿婆一样，担心用气安全，要求检修。

客服表示，冒充者是一家社会公司。他们开的发票落款为“某某燃气设备公司”，并非燃气集团。燃气集团不会主动上门推销包括燃气灶、皮管、阀门在内的任何与燃气相关的产品。“我们一般是接到市民保修热线，才会上门检修。”客服提醒市民，通常情况下，在检修过程中只有两项是需要收费的。一是更换皮管，价格为30元/2米;二是链接皮管的阀门，每只15元。不会有动辄几百元的高价。表前阀更换是免费的。

此外，苏州装修网提醒大家，燃气公司工作人员上门进行检修时，会穿有公司标志的工作服并佩戴胸卡。在燃气正常使用过程中遇到任何问题，可拨打燃气公司客户服务热线进行咨询。如果需要直接缴纳现金，建议用户先拨打燃气公司服务热线进行核实，以免上当受骗。

防骗指南

华润燃气工作人员介绍,国家对燃气安全阀和泄漏报警器有严格的质量规定,同时其安装质量也对其功能有决定性影响。如果购买质量低劣的产品或安装不当,极易引发燃气事故,直接影响居民的生命财产安全。这些“李鬼”的产品一般质量没有保障,出了事也难以维权。面对层出不穷的骗术花样,居民个人的识别能力有限,华润燃气工作人员给居民支了几招,今后再遇到这样的不速之客时,可通过以下方法来识别真假:

1、华润燃气公司一般每两年安排一次上门安检,工作人员不会在没有通知的情况下上门安装。上门安检前,通常会在小区内张贴《燃气定期安全检查通知》,提前告知安检的确切时间。

2、一些骗子也会冒充华润燃气公司贴通知,居民一定要看清公章处是否为“华润燃气”。询问物业小区是否有类似的通知。目前无锡最常见的“冒牌货”有“烨润”“华润康”“无锡聚润”“无锡市燃气公司”等。

3、燃气公司工作人员上门都会统一穿着正规工作服,并佩戴工作证(见下图),市民要仔细辨认,可要求服务人员出示相关证件。

4、华润燃气不会上门推销产品的,他们有一支专业安检及隐患整改队伍,可为用户提供燃气软管、双嘴阀等整改服务,一律免收人工费。如果有人随意地“检查”了几下,就急着推荐一些奇奇怪怪的配件,比如所谓的“燃气自动保安阀”“家用可燃气体泄漏探测器”,或是提出要帮你进行改管道,并且要求以现金、微信、支付宝等方式现场付款,基本可以断定是“李鬼”。

5、遇到上门安检,市民无法确定上门人员的身份,最直接的办法就是拨打服务热线确认,以免上当。如果被上门推销产品者给骗了,可以向所在辖区的派出所报警。