房子装修包含着每一位业主对新家的期待,但是却总有一些不走心的设计师会把家装效果带跑偏,业主也是无可奈何。今天,苏州盛世和家装饰公司就为大家分享一下不走心的reader(设计师)的几个显著特点,大家尽量避坑,顺便学习一下与设计师沟通的正确方式吧。
不走心设计师的显著特点
1.不主动,不专业
案例:小A预约设计师下午两点实地量房,小A提前到工地等待设计师,但设计师下午三点才到工地,中间一直以自己有事、工作忙推脱。
到工地后,设计师对量房的流程不了解,导致浪费了大量时间。量房后,设计师A对测量结果不及时反馈,客服在几次催促后才出了方案,并且不主动跟进项目。
2.报价漏项,低价切入
案例:小B与设计师沟通方案,对方案很满意,设计师告知这套方案的报价极低,小B心动并立即签单,在工程进行后,小B却被告知有额外增项,最终花费大大超出自己预算。
3.不负责任,踢皮球
案例:小C将自己的装修需求与客服沟通后,转接设计师,并与设计师再次沟通设计需求,设计师无视反馈结果与客户需求,擅自做出不适合的设计图,导致最终效果不佳。出现问题后,设计师对客服说小C的要求太多、容易变卦,对小C说是客服的反馈不到位导致最终出错。
4.清高,自大,带情绪,端架子
案例:小D对自己未来的家十分憧憬,到装修公司找到设计师,并主动沟通提出自己的需求与提前做好的装修大纲。然而设计师全程端架子,对小D做出的方案嗤之以鼻,并对小D说:“你不懂设计,外行就不要班门弄斧了。”导致小D情绪激动,双方争吵激烈,最终不欢而散。
5.无法get客户的点
案例:设计师量房后按照自己的想法了做出效果图,小E拿到方案后发现与自己的描述出入很大,于是与设计师沟通重新出方案,然而设计师做出的方案不走心,无法理解小E所在意的装修问题,小E觉得设计师很不配合,后续在设计上浪费了大量的时间。
咱们找设计师是为了解决装修的问题,如果最终的效果不佳,那多数问题都是出现在设计师身上。设计师不能把自己的喜好强加在客户身上,靠谱的设计师除了解决问题,更能帮您省钱,设计与艺术是两码事。
如何更高效的与设计师沟通?
第一点!
在前期进行设计需求沟通时,生活化的语言会比具体的规划有用。
比如客户A说:我们家是祖孙三代住在一起,所以杂乱的东西比较多,希望能有效的收纳。我们平时在家工作的时候希望安静一些,小朋友需要玩耍活动的空间,老人喜欢种种花草。
客户B说:这一间作为主卧,这一间作书房,儿童房就在主卧隔壁,客卧暂作老人房。
客户A的表达,是以最生活化的语言,将设计师带入到客户的生活中,从客户的居住习惯出发,打造出客户想要的理想生活。而客户B的表达,局限了设计师对空间布局的规划,会比较公式化的进行设计。
第二点!
将自己的预算明确告知, 坦诚并不丢人,客户作为甲方,就应该硬气一些,任何一个方案的落实都是靠预算支撑的,只有预算明确,设计师才能做到性价比最高,做出最有价值的设计。如果不明确,可能会使最终的效果大打折扣,还多花了冤枉钱。
第三点!
如果无法将自己的审美需求表达出来时,可以利用一些具体的图片,收集自己喜欢的图片,告诉设计师自己喜欢的原因,以及不喜欢的图片和不喜欢的原因,这样能避免设计师走弯路,更好的契合您的喜好。
盛世和家拥有百余位资深设计师,平均从业六年以上,以高水准的专业素养,全程为您保驾护航!
盛世和家设计师介绍
设计师:段刚(养育巷)
从业时间:13年
擅长风格:新中式、美式、现代简约。
设计理念:用专业的眼光去解读实际性的空间问题,精于细节,忠于品质。
设计师:张娟(养育巷)
从业时间:9年
擅长风格:现代、北欧、轻奢、欧式、新中式、极简。
设计理念:在有限的空间作无限的畅想,为空间寻求点、线、面的完美融合。
设计师:魏娟(体验馆)
从业时间:17年
擅长风格:新中式 、古典 、现代简约 、新古典主义。
设计理念:依靠自身对于中国设计行业的理解,取其精华,去其糟粕,只为不断突破自己的能力壁垒,创造出更多超越客户想象的作品。
设计师:管用(体验馆)
从业时间:6年
擅长风格:新中式 、古典欧式 、现代简约 、新古典主义。
设计理念:打造属于每位业主自身气质的空间环境,独一无二, 道法自然。
设计师:张琳(麦家一部)
从业时间:4年
擅长风格:美式、欧式、现代轻奢、北欧、现代简约。
设计理念:发自内心深处的设计,能经受住时间的考验,让人回味无穷。
设计师:陈春红(麦家二部)
从业时间:7年
擅长风格:美式、新中式、欧式、北欧、现代轻奢。
设计理念:设计以人为本,用心倾听客户的需求,打造满足客户生活和精神需求的家居环境。
设计师:吴振中(麦家三部)
从业时间:6年
擅长风格:简美、后现代、北欧、欧式、现代轻奢。
设计理念:“千锤百炼锻成钢”,在设计和灵感中摸索,将传统的中国文化融入设计之中。
设计师:陈丹敏(吴江超级店)
从业时间:8年
擅长风格:现代、日式、北欧、中式、美式。
设计理念:创造美感无疑是设计的灵魂,好的设计一定是美与实用的高度结合。
设计师:黄文俊(张家港直营店)
从业时间:7年
擅长风格:新中式、现代、美式、欧式、北欧。
设计理念:设计源于生活,细节成就品质!
他们有极强的敏感度,在您提出户型缺点后,迅速提出解决方案;他们善于捕捉细节,通过与您沟通,了解你的生活习惯,并融入设计;他们设计能力强,有主见,如果您有选择恐惧症,那么盛世和家一定是您的不二选择,让您绝无后顾之忧;他们能高效率出方案,捕捉您的需求,对症下药,尽一切可能满足您的需求。
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