随着人民生活水平的提高,居民家庭装修越来越普遍,家庭装修质量好坏,直接关系到千家万户的切身利益。据苏州装修第一网小编了解,自2011年以来,相关部门已接到家装纠纷投诉上百起,家装市场出现的各种问题及纠纷给消费者带来了极大的困扰和损失。对此,工商部门发出家装行业消费警示,关注家庭装修行业八大弊端。
准入门槛低
草台班子临时凑起来
从现有登记的情况看,从事家装行业的有企业,也有个体工商户,因主体性质不同承担的法律责任也不同。单从家装企业看,注册资本小至3万元大到千万元以上;有施工资质的装饰公司队伍仅占整个装修市场人数的20%,大部分家装公司仅靠一块牌子,有业务时直接从马路边找工人临时搭班子,在家装活动中主要是负责设计和装修材料供应。待设计方案确定后,再将装修活分包或者委托给几个人来施工。工程结束时,与业主进行工程结算、收款。然而松散家装施工人员流动性大,没有固定场所,在施工时候给业主留下的联络方式也只是个手机号,而手机号还经常更换,装修完工后,业主再很难找到工作人员,工程质量很难保证。
虚假宣传多
成堆的奖牌证书含金量不高
苏州装修第一网小编了解到,家装企业在营业场所内悬挂证书、摆放奖牌比比皆是,有的多达十几种,其中有区级的,有市级的,也有社会组织发放的,而文明城市复评迎检中,要求其亮证亮照、出示资质经营时,大部分企业总以种种理由推辞,使消费者难以辨别。为了吸引客户,部分家装企业通过网络宣传、印刷品发放、礼品赠送、抽奖、口头许诺、设计费优惠等,刺激消费者盲目签订家装合同。
报价不透明
工程预算与实际结算出入大