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真糟心!苏州业主买家具到期不发货竟连公司都解散了

来自:suzhou.zhuangyi.com日期:2016-09-19 10:05:45
据苏州装修网了解,昨天,市民李女士反映,今年5月份,她在相城区澄河路62号的亚博家艺购买了一张床、两张床垫和一套沙发,约定好了9月发货的,但是店家却迟迟不发货。后来打电话过去询问,却被告知沙发根本没货,李女士对此十分郁闷。

买个家具真闹心!一会儿不发货,一会儿没货发!据苏州装修网了解,昨天,市民李女士反映,今年5月份,她在相城区澄河路62号的亚博家艺购买了一张床、两张床垫和一套沙发,约定好了9月发货的,但是店家却迟迟不发货。后来打电话过去询问,却被告知沙发根本没货,李女士对此十分郁闷。

买家具注意事项

买的家具没按时送货,说没货就没货了

李女士介绍,她是5月份去的亚博家艺,“当时看中了一张床、两张床垫和一套沙发,交的是全款,一共18000元。”李女士表示因为当时他们买的房子还没有交房,所以签了合同约定今年9月份发货给他们送过去,“可谁知道到了9月份非但没发货,还居然说没货了。”李女士气愤道。让李女士感到纳闷的是,既然没有货为何当初还要答应发货,并且收取了相应的费用呢?

据说公司已经解散,现由经销商分开发货

相关人士随后询问了承诺为李女士发货的工作人员郜女士,她解释称是亚博家艺内部发生了矛盾,公司已经解散,员工也全部被遣散,而她自己是亚博家艺内红苹果家具的苏州经销商,所以只负责红苹果品牌家具的发货事宜,“李女士购买的床和床垫是我们品牌的,我会负责发货,但沙发是左右沙发品牌的,不属于我的职责范畴。”郜女士解释道。

对此,相关人士联系了亚博家艺的负责人陈女士,其称确实是有这样的情况,但已经联系左右沙发的经销商为李女士发货了,“工厂会到时间发货的,我们也已经向消费者解释过了。”

公司法人须负责,消费者可向消保委投诉

据此,江苏百年东吴律师事务所的席律师告诉相关人士,面对这种公司解散可商品还没拿到的情况,消费者可以采取向消保委投诉的手段来进行维权。席律师也解释道:“像亚博家艺这种情况,公司虽然解散了,但不能让消费者去找经销商讨要商品,这是不合法的,公司法人仍然应该负全责,要么发货,要么退款。”

相关人士联系到相城区消保委的徐秘书长,其表示确实是因为亚博家艺公司解散的问题造成了一批消费者无法收到货物。“我们消保委已经处理了一批。”徐秘书长也表示,只要李女士带好相应的购买合同和消费凭证,就会按照程序为其维权。

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