苏州装修网小编获悉，近日，刘女士最近想买一个实木沙发，在淘宝网上浏览，发现一家店内的沙发不错，但奇怪的是，对方称网店不能付定金，一定要加微信才能付，结果等她付完1600元定金后，对方将她拉黑并删除了。

刘女士投诉说，7月21日，她在淘宝网上看到一家专门生产实木沙发的店铺，店铺信息显示，这家家具店在苏州相城区黄埭镇有实体店，于是就信以为真。店铺内摆出的一个实木沙发很让她心动，价格4000元。然而，当刘女士联系店主想要购买这款实木沙发时，店主称要先付定金，但是定金不能通过淘宝支付。“店主说淘宝网上无法支付定金，必须要通过微信。”刘女士不疑有他，双方便添加了微信号，她随后通过微信向对方转账了1600元定金。付完定金后，店主承诺7月27日就会发货，可以货到付余款。

7月27日，刘女士始终没有等来店主发货的信息，于是通过微信催促店主，但店主称要把全款支付完后才能发货。“定金都付了，不是说好货到付余款吗?怎么出尔反尔?”刘女士不同意在微信上全额付款，但店主称一定要付完全款才能发货，最终店主将刘女士微信拉黑并删除了。无奈之下，刘女士只能向相关部门进行投诉，希望对方将货物发货，或将定金退回。

苏州装修网小编提醒广大消费者，网络商家群体良莠不齐，如果通过淘宝购物一定要走淘宝的支付通道进行交易，以有担保、有真实身份验证程序的方式付费，确保交易安全。如有商家要求添加微信后转账，一定要谨慎，不建议发生没有担保和证据的付费交易。

网购家具注意事项

1、选择可信赖的网

目前，提供家具网购的网站中，主要有两种类型。一种是各种名称的家具购物网站，比如XX家具网，这种类型的网站，大家百度一下，一搜一大把，我们称之为普通家具网站;另外一种是网上商城的品牌家具厂家直接开设的旗舰店。买家具上什么网才好呢?我们认为对于网购网站，最重要的是看它是否受监督或监管。而且这种监督监管是第三方的。比如，如果你下了订单，付了款，如果对方不发货，你能找谁?这一点非常关键。或者是，产品有问题，你得找谁，找了有没有效果?如果网站服务你不满意，你又能向谁投诉?

2、要注意物流收费及送货方式。

购买的时候要问清楚，是不是包物流，物流是送上门还是自提等等。物流费用可以通过下图来了解。一般来说，店家会包出大部分的物流费用，消费者只要付出少许费用，就可以包运到家了。当然边远山区或者农村相对来说费用就会高一点。

3、要注意看清家具的详细规格尺寸

一定要看清楚详细规格尺寸，甚至摆放组合方向等等，这些将严重影响你的后续的使用。例如很多网上旗舰店都有下图类似的精确尺寸摆放图。因为一旦你买错了，要退换货，厂家也是比较麻烦的，所以店家对于售前咨询也是非常的重视，基本上你的所有需求问答都会得到热情的回复。

4、要注意产品的包装

因为网购家具都是要走物流运输，所以包装非常重要。要详细看清楚店家提供的包装说明。