圣都的工艺一向被誉为“看得见的放心”，而用自身行动捍卫圣都品质工程的美誉，让工程工艺完美呈现在业主面前的，就是我们苏州圣都的工程部铁军队伍——项目经理家人。

苏州圣都装饰之钻石项目经理张学奎 

工作经验：12年

负责工地：龙湖时代天街，金帝名悦，依云华苑，南环新村，文翰华苑…

张学奎张经理，大家应该还有印象，上次最美钻石项目经理第一名的获得者，在业主中拥有很高的人气。

这次采访很特殊，因为这次是在工地进行的采访。刚刚给上一位业主完成竣工，又奔赴了另一个工地，对于这样的忙碌，张经理已经很习惯了。

Q：每天工作的内容?

A：每天早晨去工地看看图纸是否和工地实际效果符合，事实情况有无变更，检查施工工艺是否符合公司要求，晚上向客户报备今天及明天的工作安排。

Q：你觉得工地施工过程中应该注意哪些问题?

A：施工中应把图纸和工地现实情况和客户对接清楚并一一解释，让客户时刻都能了解工地的情况，放心省心。

Q：工作中遇到有意见冲突的客户，是怎么解决的?

A：如果碰到问题或者和客户要求有冲突的时候，我给客户说出问题，分析利害关系，提出1-3种解决方案供客户选择，尽量满足客户的需求。

Q：这份工作应该具备的品质?

A：我觉得应该是将心比心吧，施工中我会把业主的房子当成自己家一样，替客户多想想，把客户容易忽略的问题和事情都考虑到。为公司服务好每一个客户，树立好口碑。

Q：工作中有遇到什么印象深刻的事或者人吗?

A：其实每一位客户都挺难忘的，每次竣工之后客户的满意和好评，都让我觉得很有成就感，也让我更有动力去投入工作。有些客户还自发给我介绍宣传，真的很感动。

Q：对公司的感受是?

A：圣都的工作和氛围很好，对我们项目经理的要求也挺高，会组织定期的巡检和培训，让我们不断学习、不断进步吧。和工程部的兄弟们一起，能感受到家的温暖，工作的时候严格要求，休息的时候大家说说笑笑，一起进步成长。

质量是企业的生命，也是决定公司是否能走的长远的重要一环。在装修行业，工艺质量也是直接体现在工地环境的。苏州圣都装饰无惧任何挑剔和比较，因为我们有认真负责的圣都人，用严格的标准打造工地质量，对客户负责，对公司负责，对自己家人们负责。