现场小区张贴拖欠物业费“黑名单”

昨天，张女士打来电话称，几天前小区的楼道和公告栏里出现了一份“黑名单”，上面公布了部分拖欠物业费业主的姓名、住址和拖欠金额，落款是小区物业。对于这份名单，有的业主很不满。为此，记者特意来到该小区一探究竟。

进入小区后，一眼就能看到路边公告栏的显著位置贴着红色和白色的两份名单，内容都是“长期欠缴物业费名单”。其中，红色的一份已经被人撕毁，只剩下了标题和落款时间2015年11月2日;白色的一份，底下一部分被撕破，剩余的部分可以看到7户业主的信息，包括欠费产业、幢数、业主姓名、欠费周期和所欠物业费金额。

在靠近大门口的71幢一单元的楼道里，电梯门边贴着同样的欠费名单。这份名单完好，并未被撕破，名单上一共公布了10位业主的信息，业主的欠费金额大都在一万元以上，落款是青湖丽苑物业服务处，时间为2015年11月9日。此外，在小区的66幢、72幢、73幢等楼道内，都张贴有一样的欠费名单。

业主公布欠费名单是否侵犯隐私

小区内贴满了拖欠物业费业主的名单，对于物业这一做法，小区业主有何看法?

在66幢的楼道里，记者遇到了一位正要外出的老阿姨。说起这份名单，阿姨认为，业主拖欠物业费不应该，但是物业把欠费业主的信息公布出来也不合适。“毕竟都是一个小区的住户，这样的名单一公布，面子上过不去。”这位阿姨说，在这件事上，物业和业主各打五十大板。

也有业主认为，物业公布名单，对于不交物业费的业主来说是一种提醒，做法没问题。“有业主不交物业费，对于其他交物业费的业主来说，不公平。”三位正在下棋的大爷观点一致。他们认为，有业主长期不交物业费，曝曝光也是好事，可以督促他们尽快把欠缴的物业费交上。

然而，名单上的一位业主有不同的看法。“物业把业主的信息详细地公布出来，侵犯了个人隐私。”这位不愿意透露姓名的业主说，之所以不交物业费，是因为物业在很多地方做得不好，比如楼道口的玻璃缺失后一直没修复，家里进水后物业迟迟没上门维修等。这位业主告诉记者，只要物业能把服务做好，物业费他自然会交，但是物业通过公布“黑名单”来催讨物业费，会引起业主反感，结果适得其反。

物业张贴名单也是迫不得已

那么，物业张贴欠费名单，又是如何考虑的?面对记者提出的这一疑问，物业工作人员称“迫不得已”。

在小区物业办公室内，几位工作人员说起这件事，都有些激动。“除去别墅，小区66幢——83幢的高层住户共有750多户，物业费是1.71元每平方米，收缴率不到20%。”一位男性工作人员表示，小区每年光电梯、消防和安保设备的维护费用就达到七八十万，按照这个物业费收缴率，起码亏损一百多万。据物业工作人员介绍，该小区2008年入住，而公布的名单上，有的业主从入住当年就开始拖欠物业费。

“公布欠费名单是为了催缴物业费。”工作人员坦言，名单公布后，有的业主觉得“没面子”，已经主动来交欠下的物业费了，因此物业打算接下来经过一轮上门催讨后，将分批公布其余拖欠物业费的业主名单，对于仍欠费不交的业主，物业将走法律途径。

至于业主质疑这一做法侵犯个人隐私，物业工作人员认为，根据《江苏省物业管理条例》，对于欠缴物业费的业主，物业可以采取公示等形式督促其限期交纳。

律师公布个人详细信息不妥

物业公司是否有权公示拖欠物业费业主信息?对此，江苏天贤律师事务所主任任洁表示，《江苏省物业管理条例》第八十四条规定，“业主、物业使用人未按照物业服务合同的约定交纳物业服务费用的，业主委员会、物业服务企业可以通过上门催交、在物业管理区域内显著位置公示等形式，督促其限期交纳。”因此，物业可以公布法律规定范围内的欠费信息，但是如果把业主的个人信息公布得过于详细，比如姓名、住址等，有侵犯个人隐私之嫌，而且也会对业主带来安全隐患。

任洁认为，业主有义务交纳物业费，物业也有义务提供良好的服务，双方是合同关系，应该互相谅解。